视频日记Day235|为什么很多建议,反而帮不上忙?
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今天是2026年10月14号。看到一个帖子。是诗人余秀华回复的一个年轻人的提问。那个人问她:余秀华老师您好,我想请问二三十岁的年纪,该听父母的安排还是追随自己内心选择的路?余秀华的回答就一句话:“你这个问题说明你没有主见,干脆听父母的。”底下有人评论说,看到这个回复,怎么有一种突然被一针见血的感觉呢?
为啥会有这个感觉?你想想看,很多问题,好像空中都飘着默认正确的答案,比如刚才那个:二三十岁的人,当然应该听自己的啊。但是,我们觉得这个答案正确的时候,往往忘了一件事,就是问这个问题的人是什么状态。余秀华这个回答好就好在,她一眼看到了那个问问题的人的状态。她跳过了问题,跳过了正确答案,直接看到了那个人。这是一种很了不起的思维方式。
我自己是很晚近才懂这个道理。那就是尽可能不要给别人建议。因为我以为正确的答案,是在我的处境里得出来的,根本无法保证对对方是否有效。所以,如果一定要跟对方说点什么,我现在的习惯是,前面加半句:“这个情况,如果换了我,我可能会这么做。”这不是耍滑头。这是把答案和问题同时指向自己。
大概十年前吧,我去学私董会技术。私董会你可能听说过,就是一群人给一个人的难题出主意。但是我学的那套技术里有一条特别反直觉的规则,就是不许给人出主意。
每个人发言只被允许做两件事。第一件,问问题,但只能是那种指向事实、不带评判的问题。“你怎么那么笨呢?”“你为什么不那么干呢?”这种问题不许问。第二件,说自己。“我曾经遇到过一个类似的情况,我当时是这么处理的。”对,只可以说自己。问事实,是帮他看清自己的处境;讲经历,是让他多看见一种可能。
刚开始参加的时候非常不习惯,觉得这不是不让人说话嘛。但是时间久了才知道,这才是真正能帮到人的方式。为什么?因为遇到问题的人,需要的不是局外人讲的道理。谁还能比谁傻多少?尤其是我们在给别人提建议的时候,经常会说一些自己都做不到的事儿。比如多少家长建议孩子多读书,上课听讲,努力学习。但是,他们自己能做到吗?哈,懂的都懂。有困扰的人需要的不是这些正确答案,他们需要的是别人在类似情境下的处理方案,以及背后的权衡和得失。
所以我现在越来越相信:我不是他,不能保证我的答案也适合他。但正因为我不是他,我走过的路、吃过的亏,才可能是他没见过的。把这些老老实实讲给他听,具体哪一段有用,让他自己判断。帮别人的忙,不一定要比别人高明。有一段不同的经历,就可能派上用场。这也是一种诚恳。
明天是第二场“天下第一等好事”直播,五本好书推荐。很期待,你把直播预约起来。视频日记,明天见。
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