视频日记Day167｜AI时代能被考核的数据，最终都不是竞争力

今天是2026年的8月7号。今儿我们聊一个很虚但也很重要的话题。有一个定律，叫古德哈特定律。简单说就是：当一个指标变成考核目标以后，它就会慢慢失去作为指标的价值。比如说，医院要考核外科医生，拿什么考核呢？拿手术成功率。听起来很合理吧？但如果你是外科医生，你会怎么办？提高医术当然是一个方面，你还会少接那些高风险的病人哪。你看一个指标一旦重要到能够决定人的得失，人就会想办法迎合它，最后这个指标就会被刷坏。 我最近一直在想一个问题：到了AI时代，这条古德哈特定律会不会发生变化？因为AI时代，每个人会被无数的指标追踪考核。随便一个白领岗位，什么时候上线，什么时候回复消息，停留了多久，点击了多少，转化了多少，跟同事有多少互动，情绪有没有波动，工作效率有没有下降。无数个探测器、无数套软件、无数个模型，在背后记录、计算，然后AI再根据这些数字，决定他的工资、流量、升迁，那完蛋了，一个正常人，根本刷不了这么多指标，想迎合，都没有那个脑子。那到底会怎么样？ 这件事我原来一直把它当成一个思想实验，也没有什么结论。直到昨天，一个朋友给我看了一份电商直播间的操作文档。看完以后，我感觉突然有点明白了。 一个电商直播间，后台到底会有多少数字？曝光量、进入率、实时在线人数、最高在线人数、平均停留时长、一分钟留存、三分钟留存、点赞数、评论数、分享数、关注率、商品点击率、GPM、UV价值、投产比等等吧，主播在前面说一句话，后台十几条曲线同时在动，几百个数字会被追踪，在被AI去分析：刚才哪句话让停留提高了？哪一个动作让点击上升了？什么时候上链接转化最好？哪一种语气最容易成交？朋友告诉我，这就是现在最先进的直播间操作方式。 我突然就明白了，ai条件下，古德哈特定律会变成什么样？你看，古德哈特定律1.0是：凡是进入考核的指标，都会被人刷坏。那AI时代，就会有古德哈特定律2.0：凡是不能进入考核的价值，都会被人逐渐忘掉。 什么叫不能进入考核的价值，比如，这个商品对用户到底有没有用？他买回去以后会不会后悔？这场直播是在建立品牌的信用，还是在透支品牌的信用？这些问题，当然很重要，但是它们没有办法被简单地数字化，所以，不会有人去优化，甚至不会有人关注。不是大家真的不知道用户价值重要，但是，在一个高度数据化的系统里，没有数字的价值，很难争取到时间、预算和责任人。所以，1.0版说，进入指标的东西会被刷坏；2.0版说，没有进入指标的东西会被饿死。 这么说，好像很令人沮丧。就这样了吗？不会的。 昨天那位给我看操作文档的朋友说，按照这个做，就能做出一个好的电商直播间。坦率地说，我是坚决不信的。道理很简单，所有可被追踪的数据，都会被AI分析、优化，AI又不是只卖给你一个人的。渐渐地，AI 工具成熟了也普及了，你能用，我也能用。甭管AI多牛，最终，这种工具带来的优势，咱俩还是拉平。所以我说，古德哈特定律3.0是：凡是可以被考核的指标，最终都不再是竞争力。那竞争力从哪儿来？我觉得：还是得靠人，ai时代的竞争优势最终还是得来自于人的、不可数字化的、甚至无法被AI优化和学习的判断力。这就是我对AI时代，人的价值始终保持乐观的原因。 你可能会说，我又不是干电商的，了解这个干啥呢？哎，这就是个思想实验，它在告诉我们 AI时代的一个比较完整的行动逻辑，两条，第一，永远使用最好的工具。第二。永远知道价值源于人。 这就是今天的视频日记，明天见。

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