師父商學院 EP61 - 老闆最怕的居然不是壞消息?想加薪不能提年資,那要講什麼?被封「公關教母」私下講話卻比誰都搞笑?ft. 公關教母 丁菱娟@丁菱娟的邊走邊想
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丁老師的《職場溝通術》在這裡: https://shifuclass.com/u9MMX
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今天邀請到的來賓,她是江湖人稱「公關教母」的丁菱娟老師,也是無數企業 CEO 背後的品牌顧問,因此又被稱為「CEO 的 CEO」。
她曾同時操盤超過 50 個品牌的行銷,也開設職場溝通課,教出無數學員如何在複雜的組織裡把話說到位、把事情做漂亮。
這集我們聊到:
・ 為什麼老闆最怕的不是壞消息,而是自己「狀況外」?
・ 同時要向兩個老闆報告,意見不合時該聽誰的?
・ 想加薪卻只會講年資?丁老師教你怎麼用數據幫自己加薪
・ 業績下滑被客戶罵的時候,第一句話絕對不能說什麼?
・ 同時服務很多客戶,乙方真正的差異化到底在哪裡?
如果你也想知道,怎麼把老闆、客戶、同事都溝通到位,這集不能錯過。
丁老師的《職場溝通術》在這裡: https://shifuclass.com/u9MMX
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本集精彩段落
0:00 預告
0:27 正片開始
0:59 你是不是個講話很保守的人?螢幕前後為什麼差這麼多?
3:57 跟老闆意見不同時該怎麼辦?
7:00 老闆朝令夕改,其實是因為他很焦慮?
10:38 老闆最怕的不是壞消息,是什麼?
13:05 同時有兩個老闆意見不合,聽誰的?
16:54 跨部門溝通,「湯很燙」的比喻是什麼意思?
24:20 業績下滑被客戶罵,第一句話該說什麼?
28:35 想升職加薪,該怎麼跟老闆提?
33:33 陳修平的貴人哲學:先讓自己成為別人的貴人
38:50 丁老師的「職場溝通術」課程在教什麼?
歷次訪談:https://www.youtube.com/watch?v=m1i9sV6rLIM
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